Comece por uma linha do tempo objetiva
Anote a data, o local e uma breve descrição do ocorrido. Registre os nomes das pessoas e empresas envolvidas, se souber. Separe o que observou pessoalmente do que soube depois.
Isso não substitui uma investigação nem representa uma conclusão sobre responsabilidade. É um ponto de partida prático para explicar suas circunstâncias.
Mantenha os registros reunidos
Guarde cópias do que já está com você. Não é necessário obter todos os documentos possíveis antes de procurar o escritório.
- Registros de ocorrência e números de relatórios.
- Fotos, vídeos disponíveis e contatos de testemunhas.
- Correspondências de seguros, números de sinistro e propostas de acordo.
- Uma linha do tempo geral de atendimento, despesas e afastamento do trabalho.
Prepare as dúvidas importantes para você
Pergunte quais informações faltam, como será a avaliação, como funcionariam honorários e custos e se há questões com prazo. Avise se precisar de assistência de idioma.
Não envie documentos sensíveis no contato inicial pelo site. Ligue ou envie um resumo por e-mail e pergunte como compartilhar os documentos adequadamente.
Uma lista não determina seus direitos
Este guia é uma informação geral. Não define responsabilidade, cobertura, prazos ou o valor de um caso. Essas questões exigem análise jurídica individual.
Imagem ilustrativa; não representa um caso de cliente.
